Продовольственные товары срок годности обмен

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, покупатель должен предоставить достаточные доказательства совершения конкретной покупки в магазине.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бывают такие случаи, когда гражданин, покупая продукты питания в магазине, нарывается на некачественный товар, а при возврате товара продавец отказывается принимать.

Обмен продуктов питания в магазине надлежащего качества

Для начала нужно сказать, что все товары условно можно поделить на три основные группы: продовольственные товары, непродовольственные товары, специальные виды товаров. К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты.

Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара. Сегодня мы рассмотрим первую часть, а именно право потребителя на возврат товара продовольственного назначения.

Известно, что продукты питания должны иметь срок годности. Срок годности — это период времени, на протяжении которого при соблюдении условий хранения или использования качество и безопасность товара будет соответствовать установленным требованиям. В зависимости от того, когда были куплены продукты питания, в пределах срока годности или после него, будет зависеть и характер ваших действий. Если продукты питания были приобретены в пределах срока годности, то возврат товара потребитель может инициировать на основании ненадлежащего качества приобретенных продуктов.

По общему правилу деньги за товар должны быть возвращены потребителю в день разрыва договора. В таком случае потребитель имеет два варианта действий: Указанные права на возврат товара предусмотрены ч. Таким днем считается день получения продавцом уведомления потребителя об отказе от договора и заявление потребителем требования о возврате денег.

Стороны также имеют возможность договориться об отсрочке возврата денег потребителю, но не более чем на семь дней. Если продавец откажется поставить отметку, то заявление на возврат товара нужно будет отправить почтой с уведомлением о вручении. Читайте также: Особенности рассмотрения иска о разводе во время беременности жены. В случаях, когда непродовольственный товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи и после передачи в течение 14 четырнадцати дней.

Товар является товаром надлежащего качества исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов, механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. При несоблюдении данных условий обмен товара или возврат денежных средств производиться не будут. Стоимость доставки товара от продавца потребителю в случае возврата товара надлежащего качества не возмещается.

Возврат уплаченных потребителем за товар денежных средств осуществляется за минусом расходов продавца на возврат товара от потребителя. Для обмена, возврата непродовольственного товара надлежащего качества покупатель обязан уведомить продавца, отправив письмо на электронный адрес info в течение 14 четырнадцати дней после принятия товара, не считая дня его покупки.

При получении товара ненадлежащего качества, а также при обнаружении скрытых производственных дефектов, приведших к невозможности использования товара по прямому назначению, обмен товара или возврат денежных средств покупателю производится на основании письменного заявления покупателя, отправленного на электронную почту info Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В отношении товаров длительного пользования продавец обязан, при предъявлении потребителем требования, предоставить во временное пользование аналогичный товар в трехдневный срок безвозмездно или предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя, продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование, на период замены, товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Если на складе в момент предъявления требования о замене товара отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Претензии принимаются в течение 14 четырнадцати дней с момента покупки, не считая дня покупки. Обмен товара или возврат денежных средств осуществляются не позднее 7 семи дней с даты обращения потребителя в интернет магазин и при предъявлении товара. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с внутренней политикой сети СТОКМАНН, срок, в течение которого покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, увеличен до 30 тридцати дней, не считая дня его покупки. Это позволит в спокойной обстановке успеть выполнить осмотр товара и оформить необходимые документы. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой Вы произвели оплату, в случае, если Вы оплатили заказ на сайте.

Возврат денежных средств производится на расчетный счет при оплате заказа в любом ПВЗ или при курьерской доставке. При этом не имеет значения, наличными или картой оплачен заказ. После осмотра товара к возврату товары должны находиться в отличном состоянии; на них должны иметься внутренние этикетки; независимым экспертом должен быть подтвержден брак в том случае, если он стал причиной возврата товара денежные средства через несколько дней будут зачислены на Ваш счет.

Срок возврата денежных средств зависят от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

СТОКМАНН оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. Гарантийный срок на непродовольственные товары, реализуемые в розницу в магазинах СТОКМАНН, если такой срок не установлен изготовителем товара, устанавливается продолжительностью 1 один месяц со дня передачи товара покупателю.

При обращении покупателя в магазин СТОКМАНН с претензией по качеству приобретенного товара в течение установленного для него гарантийного срока уполномоченный сотрудник магазина проводит внешний осмотр товара для первичной оценки наличия дефекта и возможных причин его возникновения. Предусмотренное нормами Закона право покупателя на присутствие при проведении экспертизы обеспечивается путем уведомления покупателя сотрудниками магазина о месте и времени проведения экспертизы.

Покупатель компенсирует магазину затраты на оплату экспертизы и товар возвращается покупателю. По желанию покупателя, ему может быть предоставлен официальный письменный отказ на основании экспертного заключения. Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Вернуть товар или обменять его на аналогичный товар равной или другой стоимости покупатели могут на специализированных Кассах возврата, оборудованных в магазинах СТОКМАНН.

В случае обмена товара на другой, имеющий иной товарный артикул, обмен может быть технически произведен только через кассовую операцию возврата одного товара и продажи другого.

Гарантийный срок на товар начинается с даты передачи товара покупателю, который подтверждается кассовым чеком. В соответствии с требованиями, предъявляемыми к кассовым операциям в РФ, при возврате товара и выдаче уплаченных за него денежных средств кассир требует предъявления документа, удостоверяющего личность покупателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан.

При возврате покупателем товара, ранее оплаченного банковской картой, независимо от дня осуществления покупки, возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карту держателя при предъявлении кассового чека и банковской карты, с помощью которой ранее была произведена оплата. Согласно установленному законом порядку ведения кассовых операций, выдача покупателю наличных денежных средств в этом случае запрещена.

Фактическое поступление возвращенных денежных средств на карту обеспечивается обслуживающими банками в сроки, предусмотренные действующим законодательством. Наличные денежные средства выдаются покупателю непосредственно после оформления возврата товара. Мы обрабатываем Ваши персональные данные и используем cookies, чтобы улучшить Ваше взаимодействие с сайтом. Продолжая использовать сайт, Вы принимаете Политику в отношении cookies и Соглашение об обработке персональных данных.

Как показывает практика, отношения между участниками рынка усложняются чаще всего из-за произвола со стороны продавцов либо по причине незнания законодательных норм самими покупателями. Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права.

Меню сайта. Главная страница Акты Выплаты молодым семьям до 30 лет в году по пензенской области Ненадлежащее уведомление о судебном заседании Нуждающиеся в улучшении жилищных условий москва Убийство по неосторожности статья срок Сдача в аренду нежилого помещения оквэд Кодексы Договоры Жилищное право.

Налоговый вычет на квартиру при 2х собственниках Сколько действительна выписка из егрн на квартиру Госпрограмма погашения основного долга по ипотечному кредиту Образец иска о возмещении материального ущерба Квартиры с пожизненной рентой в москве купить Какие нужны документы для подачи в загс для регистрации брака.

Обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества права. Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров Если на складе в момент предъявления требования о замене товара отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Политика возврата, обмена товара и денежных средств Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Товары ненадлежащего качества подлежащие обмену. Последние новости Смотреть все новости. Новые объявления Популярные объявления. Добавить объявление Посмотреть все объявления. Последняя фотография Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя, продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование, на период замены, товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Правила обмена и возврата товара если вышел срок годности продукты

Для начала нужно сказать, что все товары условно можно поделить на три основные группы: продовольственные товары, непродовольственные товары, специальные виды товаров. К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара. Сегодня мы рассмотрим первую часть, а именно право потребителя на возврат товара продовольственного назначения.

Правила обмена продовольственных товаров ненадлежащего качества

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Правила обмена продовольственных товаров

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. Обмен и возврат 1. Обмен и возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа. Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества не считая дня его покупки обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Расцветке; Комплектации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Продовольственные товары срок годности обмен

Для начала нужно сказать, что все товары условно можно поделить на три основные группы: продовольственные товары, непродовольственные товары, специальные виды товаров. К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара. Сегодня мы рассмотрим первую часть, а именно право потребителя на возврат товара продовольственного назначения. Известно, что продукты питания должны иметь срок годности. Срок годности — это период времени, на протяжении которого при соблюдении условий хранения или использования качество и безопасность товара будет соответствовать установленным требованиям.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Полезное видео Можно ли вернуть такую покупку в магазин?

Согласно ч. Исключение - товары с истекшим сроком годности, так как продажа просроченных товаров прямо запрещена законом. Так, согласно ч.

Обмен и возврат

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Сторонам запрещается заключать договор с условием о возврате продовольственных товаров со сроком годности до 30 дней включительно, либо об их замене на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, если иное допускается или предусмотрено законодательством РФ п. Вы также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако из этого правила есть исключение: некоторые товары возврату и обмену не подлежат. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества п. Постановление Правительства РФ от Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки годности продуктов: стоит ли бояться просрочки?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. namonsi

    Прямо 600 тысяч коммерсантов в комментариях с доходами от 500 000 рублей))

  2. Фатина

    Если упростят растаможку. То как заработают чиновники на этом. Это же сделано специально для того чтобы с людей деньги гады отжимали с людей.

  3. Аделаида

    Очень интересная тема,как всегда спасибо!

  4. Станислав

    Что за бред я в шоке

  5. Людмила

    Перейдем на наличку и все!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных